Review Jurnal Penelitian

“ANALISA PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 : 2000 TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. UNILON BANDUNG” 

Standar sistem manajemen mutu yang biasanya disebut dengan ISO 9000 telah digunakan di seluruh dunia. Seri ISO 9000 diturunkan melalui prinsip konsensus dari sejumlah standar internasional untuk memberikan pedoman pada industri bagaimana membuat sistem untuk mengelola mutu produk di pabrik, tujuannya adalah untuk menyebarkan pengembangan standar ke seluruh dunia, menyempurnakan efisiensi, produktifitas, dan mutu. Indonesia sendiri telah mengadopsi standar mutu ISO 9000 menjadi Standar Nasional Indonesia (SNI) seri 19-9000. The International Organization for Standarization (ISO) Technical Comitte (TC) 176 bertanggung jawab untuk standar-standar sistem manajemen kualitas ISO 9000. Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994 dan tahun 2000 (ISO 9001 : 2000).

PT. Unilon Bandung adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang industri tekstil terpadu yang terletak didaerah kabupaten Bandung Jawa Barat. PT. Unilon Bandung berusaha menjalankan perusahaan agar tetap eksis didalam percaturan dunia usaha serta meningkatkan produktivitas agar lebih meningkatkan sistem manajemen mutu perusahaan. PT. Unilon sudah mengadopsi dan sudah memiliki sertifikat ISO 9001 versi 2000. Masa berlaku standar mutu ISO 9001 : 2000 yang dimiliki PT. Unilon habis akhir tahun 2008 dan harus digantikan (up grade) oleh standar mutu ISO 9001 : 2008 yang lebih relevan untuk saat ini. Oleh karena itu perlu diadakan audit mutu internal dalam perusahaan sebelum nantinya dilakukan audit mutu eksternal oleh lembaga sertifikasi.

Tujuan penelitian dari jurnal ini adalah untuk menganalisa pengaruh antara penerapan Quality Manajemen System ISO 9001:2000 terhadap kualitas produk di PT. Unilon Bandung, untuk menganalisa pengaruh antara penerapan Quality Manajemen System ISO 9001:2000 terhadap produktivitas karyawan di PT. Unilon Bandung dan Untuk mengetahui bagaimana kesiapan PT. Unilon Bandung pada seluruh departemen terhadap pelaksanan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2000.

Langkah-langkah yang dilakukan pada jurnal penelitian ini yang pertama adalah pengumpulan data. Terdapat dua jenis data yang dikumpulkan dalam jurnal penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Data primer terdiri dari observasi (pengamatan) dan wawancara (interview). Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan bantuan kuesioner terbuka dan tertutup. Penyusunan kuisioner diperoleh dengan cara melakukan brainstorming atau wawancara dengan pihak pimpinan dan staf PT. Unilon Bandung yang mengetahui benar situasi serta kondisi perusahaan yang dibantu pula dengan dokumentasi yang dimiliki oleh pihak perusahaan. Penyebaran kuisioner dilakukan setelah pengajuan kuisioner disetujui oleh Direktur utama. Kuisioner disebarkan kepada 40 orang karyawan dari jumlah seluruhnya 450 orang karyawan yang terbagi dalam beberapa bagian yaitu Staff dan karyawan. Data sekunder terdiri dari studi pustaka dan laporan-laporan yang ada diperusahaan.

Pengolahan data yang dilakukan dalam penelitian yaitu mengidentifikasi sampel penelitian, kemudian menguji data dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji validitas yaitu ukuran seberapa akurat suatu alat atau instrument kuisioner melakukan fungsi ukuran. Apabila koefisien korelasi rendah dan tidak signifikan, maka item korelasi pada masing-masing variabel dengan skor total menggunakan rumus teknik korelasi product moment. Uji reliabilitas digunakan untuk melihat tingkat konsistensi dari konsumen terhadap variabel yang ada, jadi apakah data yang diperoleh akan cenderung memberikan hasil yang sama (konsisten).

Hasil penelitian pada jurnal penelitian ini yaitu:

1.                  Terdapat pengaruh yang signifikan pada penerapan ISO 9001:2000 terhadap kualitas produk dengan melihat nilai t hitung pada penerapan ISO 9001:2000 adalah 2.639 pada derajat bebas (df) = N-2 = 38, nilai t tabel pada taraf kepercayaan 95% (significant 5%) adalah 1.684. Oleh karena t hitung lebih besar dari t tabel maka diputuskan bahwa penerapan ISO 9001:2000 berpengaruh terhadap kualitas produk secara significant pada taraf kepercayaan 95%. Pada probabilitas = 0.016 atau p < 0.05 berarti koefisien regresi signifikan atau penerapan ISO 9001:2000 berpengaruh terhadap Kualitas produk secara significant pada taraf kepercayaan 95%.

2.                  Terdapat pengaruh yang signifikan pada penerapan ISO 9001:2000 terhadap Produktivitas Kerja dengan melihat nilai t hitung pada penerapan ISO 9001:2000 adalah 2.664 pada derajat bebas (df) = N-2 = 38, nilai t tabel pada taraf kepercayaan 95% (significant 5%) adalah 1.684. oleh karena t hitung lebih besar dari t tabel maka diputuskan bahwa penerapan ISO 9001:2000 berpengaruh terhadap produktivitas kerja secara significant pada taraf kepercayaan 95%. Pada probabilitas = 0.015 atau p < 0.05 berarti koefisien regresi signifikan atau penerapan ISO 9001:2000 berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja secara significant pada taraf kepercayaan 95%.

3.                  Dengan membandingkan nilai yang terdapat pada masing-masing variable maka dapat diambil kesimpulan bahwa Penerapan ISO 9001:2000 mempunyai pengaruh paling besar adalah pada produktivitas kerja dari pada kualitas produk.

Penulis menyarankan bahwa PT. Unilon Bandung untuk menerapkan ISO yang lain misalnya ISO 14000 tentang lingkungan, Produktivitas kerja harus menjadi prioritas utama dari PT. Unilon Bandung dan hendaknya PT. Unilon Bandung bekerjasama dengan perguruan tinggi terutama fakultas teknik yang berguna sebagai sarana pendukung perkembangan IPTEK.

Referensi Jurnal Penelitian:

http://e-journal.upstegal.ac.id/index.php/Oseatek/article/download/331/329